A Arte de Negociar

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  • Data: terças e quintas, de 12 de fevereiro a 18 de abril
  • Hora: 19:00h - 21:30h

Descrição

A ARTE DE NEGOCIAR – CURSO INTENSIVO

Todos nós precisamos negociar ao longo da nossa vida, é algo que é muito natural em nós e que começa praticamente desde o berço.

No entanto, quando estamos prestes a iniciar a nossa atividade laboral, o papel da negociação tem um maior impacto e temos que adotar uma postura muito mais formal e profissional.

Na entrevista para um emprego, temos que saber destacar as nossas qualidades e negociar as condições,.

Quando começamos a trabalhar, temos que negociar com colegas, patrões, clientes, fornecedores e muitas vezes com outras empresas, que porventura poderão até ser estrangeiras e ter uma forma de negociar totalmente diferente da nossa.

Algumas profissões, em particular aquelas que dependem da negociação para aumentar as vendas ou os resultados da sua empresa, precisam saber aplicar técnicas e táticas que funcionem e tragam os resultados esperados.

Apesar de muitos profissionais acharem dificil e penoso o processo de negociação, 

Por isso se tem uma profissão onde sinta que tem que desenvolver a sua arte de negociar ou que beneficiaria de aprender técnicas adicionais para conseguir melhorar a sua capacidade de negociação, esta formação é para si.

OBJETIVOS:
Definir o conceito e os objetivos de uma negociação.
Identificar os fatores inerentes à comunicação reconhecendo a sua importância no processo negocial.
Seleccionar e aplicar estratégias de competição e de integração em processos negociais.
Identificar e aplicar os elementos – chave para a preparação de um processo de negociação.
Aplicar técnicas para conduzir e fechar uma negociação.

CONTEÚDOS:
Negociação – enquadramento
Conceito de negociação
Porquê saber negociar
Qualidades de um negociador
Estabelecer objetivos de negociação
Relações duradouras ou não duradouras
Comunicação na negociação
Comunicação não verbal
Comunicação verbal
Funções básicas das perguntas
Pedidos, solicitações e recusa
Críticas – elaboração e resposta críticas
Estratégias no processo negocial
Competição versus colaboração
Estratégias e táticas competitivas
Estratégias e táticas integrativas
A negociação baseada em princípios
Preparação/planeamento do processo negocial
Recolha de informação
Interesses das partes envolvidas
Definir a estratégia
Preparar cedências e contrapartidas
Processo negocial
Criar um clima facilitador
Efectuar propostas
Detectar as necessidades do oponente
Reconhecer e lidar com táticas negociais
Manter o controlo da negociação
Troca de concessões
Identificar sinais de mudança
Confirmação do acordo
Acerto de particularidades

CARGA HORÁRIA:
Total de 50 Horas 

SESSÕES:
2 sessões semanais (Terças e Quintas) em regime pós-laboral

HORÁRIO:
19:00h – 21:30h

DURAÇÃO
Início a 12 de fevereiro e término a 18 de abril de 2019

INVESTIMENTO:
200€

FORMADORA:
Ana Machado

Com vasta experiência em negociação a nivel nacional e internacional, desenvolveu os seus conhecimentos na prática ao longo da sua carreira de 26 anos como gestora de clientes e equipas.
Formadora Certificada é também Licenciada em Ciências da Comunicação e Pós-Graduada em Gestão do Negócio Electrónico, tendo aplicado esses conhecimentos nas funções de Gestão que desempenhou.

LOCAL:
Be One Mind
Rua Professor Agostinho da Silva, Nr 33, 2CV F
Tapada das Mercês

Contacte-nos para mais informações e/ou inscrições:
Info@beonemind.pt
910016261

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